乳腺增生和结节是女性的最常见的体况之一，大部分的它在医生口中会形容为：“很正常、很多女性都有、定期复查就好，却在买保险时可能因它被除外乳腺责任甚至被延期、拒保。
每当这时客户们就会觉得既奇怪又不解，觉得难道保险公司比医生还懂？
其实，这是由于医生和保险公司承担的责任不同，所以看待问题的角度和处理方式也不相同决定的。
医生的内心：这个结节目前来看没有恶化的迹象、无需医疗干预、定期复查即可，如果后期出现需要治疗的指征时再收入院。
保险公司的内心：在人的一生里，任何体征都是会动态变化的，这个结节在将来可能有0.1%的机会恶化，所以这位客户的风险发生率是比其它客户高的。如果将来一旦需要采取治疗手段或者情况恶化，我不仅需要报销医疗费用还要支付一大笔的重疾保险金。
医生的立场：